智商号服务协议

第一条 协议主体与适用范围

1.1 本协议是您（以下称「用户」或「贵司」）与百云数据（广州）技术有限公司（以下称「百云数据」或「我们」）之间，就您注册、使用「智商号」企业智能经营平台（含 ERP、CRM、企业微信协同、获客推送、上下游协同、招投标商机资讯等模块，以下统称「本服务」）所订立的协议。

1.2 本协议同时适用于我们通过官网（100c.xyz 及其子域名，如 {企业简称}.100c.xyz）、管理后台、企业微信等渠道向您提供的全部服务。

第二条 账号注册与实名

2.1 用户应使用真实有效的企业信息与企业邮箱完成注册。注册邮箱即管理员账号，重要通知（含验证码、续费提醒、服务变更）将通过该邮箱发送。

2.2 邮箱验证码为 6 位数字、10 分钟内有效；输入错误 5 次即作废；同一邮箱 60 秒内仅可申请一次。

2.3 用户应妥善保管账号与密码，并对账号下的一切操作负责。实行「一人一号」，禁止多人共用账号、禁止将账号转借、出租、出售给第三方。

2.4 如发现账号被非法使用或存在安全漏洞，应立即修改密码并通知我们。因用户保管不善造成的损失由用户自行承担。

第三条 服务内容

3.1 我们为您提供企业经营管理所需的产品、采购、销售、库存、合同、电子印章、客户与线索管理、获客推送、数据分析等功能模块，并为您开通专属企业官网子域名。

3.2 具体功能以您所在版本实际开通的范围为准。我们可能对服务进行升级、优化或调整，重大调整会提前通过邮件或站内公告通知。

3.3 免费体验期与优惠推广期（如推广期 5 折）的权益范围、时长、适用条件以购买页面或双方另行确认的报价单为准。

第四条 计价方式、费用、续费与退款

4.1 计价方式：本服务采用「基础包 + 增加包 + 存储 + 服务年限」自助选配计价，不再设固定套餐一口价。您在注册或续费时，先选基础包——基础包由「平台底座」与「核心模块」组成：底座含注册企业账号与权限、标准存储 1GB、数据每日备份；核心模块为 ERP 版（ERP 进销存：采购 / 销售 / 库存 / 单据）或 CRM 版（CRM 客户管理：客户 / 线索 / 跟进），两者至少选择一个，也可以同时选择（同时选择时各自计价）。随后按需勾选增加包（线索服务、企业官网、企业商城、企微推送等）并为每个增加包选定容量档，另可选存储容量档，最后选择服务年限。未勾选的增加包不收费、也不开通。线索服务属可选项——不勾选即不包含、亦不产生该项费用。

4.1.1 线索服务的计价与交付：线索服务按百云数据主站（baiyundata.com）公示的原价计价，全网同价，不参与本平台任何折扣（多年优惠与提前续费优惠均不适用于该项）。其服务由主站提供、按月向本平台授予，本平台按您所购服务年限合计收取。

4.2 服务年限与天数：最低 1 年起，可选择 1 年、2 年、3 年或双方约定的其他年限。服务时长按天数计算：自服务起始日（首次开通为开通当日，续费为原到期日）起算，至该起始日的月、日在相应年数后的对应日届满（例如 10 月 5 日开通一年，至次年 10 月 5 日届满）；该期间跨越闰年 2 月 29 日的，按实际日历天数计算（可能为 366 天）；起始日为 2 月 29 日而届满年非闰年的，届满日为该年 2 月 28 日。具体服务天数以报价单载明的天数为准。多年订购按平台公示的年限系数折算，成交价 =（各所选基础包版本年价之和 + 各可打折增加包容量档年价 + 存储档年价）× 年数 × 年限系数 ＋ 线索服务年价 × 年数（线索服务不打折）。

4.3 金额以服务端计算为准：页面所显示的金额由服务端按当时价目表实时计算生成，并写入电子报价单；付款以报价单及付款链接所示、精确到分的金额为对账依据。报价单是您本次订购的配置与金额的唯一凭据。

4.4 价目表调整：基础包档位、增加包容量档、存储档与年限系数的价格由我们在官网公示并可调整，调价不影响您已付款的订单——已付款订单按当时报价单执行至服务期满。线索服务的价格以百云数据主站公示价为准，主站调价时本平台价目随之同步；已付款订单仍按当时报价单执行至服务期满。

4.5 到期前我们会通过邮件提醒续费。到期未续费，服务将于到期日停止，但我们不会擅自清除您的业务数据；数据保留期届满仍未续费的，我们将按合规要求处理。

4.6 因本服务属数字化服务且已即时交付，服务开通后原则上不支持退款；如法律另有强制性规定，从其规定。

第五条 数据归属、使用与保密

5.1 您在本服务中录入、上传的全部业务数据（产品、客户、订单、合同、财务等）归您所有。我们仅在为您提供服务所必需的范围内处理，不用于其他目的，不向无关第三方提供。

5.2 您可随时导出自己的业务数据。服务终止后，我们将按您的书面请求在合理期限内提供数据导出协助。

5.3 我们采取合理的技术与管理措施保护数据安全，包括账号权限隔离、敏感信息脱敏展示、操作日志留痕等。

5.4 双方对因履行本协议而获知的对方商业秘密互负保密义务，该义务在协议终止后继续有效。

第六条 用户行为规范（重要）

6.1 您承诺：使用本服务及所提供的任何客户资料、企业名录、联系方式时，确保其来源合法，并遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《反不正当竞争法》《广告法》等法律法规。

6.2 您不得利用本服务从事下列行为：

• 发送骚扰、欺诈、虚假宣传信息，或未经同意向拒绝接收方持续推送；
• 以爬虫、脚本、接口批量拉取或以其他方式批量获取平台数据、他人数据；
• 发布违法违规信息，或从事任何侵犯他人合法权益的行为；
• 攻击、反向工程、破解本服务，或干扰平台正常运行。

6.3 我们尊重并保护客户体验：客户明确表示拒绝接收的，应当在系统中标记并停止触达。您使用获客推送功能时应遵守平台的发送闸门规则（每日发送次数、发送间隔、单次数量与免打扰时段限制）。

第七条 知识产权

7.1 本服务的软件、界面、商标、文档等知识产权归百云数据或相应权利人所有。未经书面许可，您不得复制、传播、出售或用于本协议以外的目的。

7.2 您上传的业务数据及您自行提供的宣传素材，其权利仍归您所有；您授权我们在提供服务所必需的范围内使用。

第八条 服务变更、中断与终止

8.1 因系统维护、升级、故障或不可抗力（自然灾害、电力中断、网络攻击、政策调整等）导致服务暂时中断的，我们将尽合理努力尽快恢复，并在必要时提前通知。

8.2 用户违反本协议、法律法规或平台规则的，我们有权视情节采取警告、限制功能、暂停或终止服务等措施。

8.3 用户可随时申请终止服务。终止前请自行完成数据导出。

第九条 免责与责任限制

9.1 本服务按「现状」提供。我们将尽商业上合理的努力保障服务稳定，但不对服务绝对无中断、无错误作出承诺。

9.2 因用户自身操作不当、账号信息泄露、终端设备或第三方服务（如邮箱服务商、企业微信）原因造成的损失，我们不承担责任。

9.3 在法律允许的范围内，我们对本服务的赔偿责任总额不超过您就本服务已实际支付的费用。

第十条 协议修改

10.1 我们可能因法律法规变化或业务调整修改本协议，修改后的协议将在官网公布并标注版本号与生效日期。

10.2 协议修改后您继续使用本服务，即视为接受修改内容；如不同意，您可停止使用并申请终止服务。

第十一条 法律适用与争议解决

11.1 本协议适用中华人民共和国法律（不含冲突规范）。

11.2 因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向百云数据住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十二条 联系方式

服务邮箱：baiyun@baiyundata.cn
官网：www.100c.xyz　|　服务方：百云数据（广州）技术有限公司